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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 주문한 상품을 변경 또는 취소하고싶어요.
작성자 (주)한솔피아에듀케이션 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-28 09:25:28
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  • 조회수 105

변경/취소 시 꼭 ☎1644-7247 또는 카톡상담으로 접수부탁 드립니다.


▶ 결제전

고객님이 직접 주문취소가 가능합니다.


▶ 결제 완료

직접 주문취소가 불가능하며, 꼭 고객센터(☎1644-7247)로 연락을 주셔야 합니다★★★★★


※ 단, 주문상태가 '발송준비'중으로 확인되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

이 경우 주문취소가 불가능하니, 최초 주문당시에 신중히 주문해 주시기 바랍니다.


※ 취소변경 카테고리가 아닌 다른 카테고리 이용시에는 처리지연 및 배송비 지원이 불가할 수 있습니다.


▶ 결제수단별 안내

- 카드 결제는 확인 후 취소 처리됩니다.

- 무통장입금 시 환불요청은 예금주 성함·은행명·계좌번호를 입력해주세요.

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